台湾地区公平交易委员会日前公布去年（2020年）直销事业经营发展状况调查结果，2020年度直销事业营业总额980亿元，接近千亿元；发放佣（奖）金总额431.21亿元，都较上一年度增加，但是直销商人数348.91万人，较前一年减少19.94万人，有领到佣（奖）金只有95.6万人。若以佣奖金总数计算，每人平均佣（奖）金领到45105元。

女性直销商248万余人、占七成一，堪称直销主力。直销产品以营养食品类销售额占六成五最多，其次是美容保养品占一成七。

公平会表示，调查对象是扣除尚未实施及已停（歇）业等业者，并以2020年间仍有实施直销的314家公司为调查所得结果。

就整体营业总额来看，109年314家直销公司整体营业总额为980.09亿元，较108年之935.41亿元，增加44.68亿元，成长率为4.78%。其中营业额达10亿元以上者计22家，营业总额达737.88亿元，占整体营业总额之75.29％。

调查结果显示，营业额1亿元至未及10亿元者计62家，营业总额为194.12亿元，占整体营业总额之19.80％。营业额未达1亿元230家，营业总额为48.09亿元，仅占整体营业总额之4.91%。

2020年投入直销事业的人数略为减少，总共348.91万人，扣除重复参加1家以上多层次直销事业的直销人数计347.77万人，较2019年底367.71万人，减少19.94万人。女性仍为直销市场之主力，女性直销商共计248.58万人、占71.24%。

直销商人数占全国总人口数之比率约14.76%，即平均每万人中有1476人加入多层次直销，较2019年底之15.58%，微降0.82个百分点。2020年虽有新加入直销商99.68万人，但退出直销商人数也有44.91万人，流动率不低。

去年直销商的佣（奖）金总额，都较前一年增加。2020年直销事业佣（奖）金支出计431.21亿元，比2019年391.83亿元高，占营业总额之44.00%，较2019年佣(奖)金支付比率41.89%，增加2.11个百分点。

因部分直销商仅为产品爱用者，实际尚无从事直销行为，2020年曾领取佣(奖)金之直销商约95.6万人，占直销商总人数之27.40%。其中女性直销商领取佣(奖)金者计70.71万人（占73.94%），领取金额为299.49亿元（占69.45%）。

2020年直销事业销售之商品仍以营养食品类销售额最大，计637.19亿元（占65.01%），次为美容保养品170.04亿元（占17.35%）。

使用网路行销者日益普及，2020年采行网络营销者计198家，占总家数63.06%，较2019年之59.28%，略为增加。其中，提供线上订购（网路购物）者有192家，设置网路商城者有151家，二者皆有使用或设置者有145家。